CARTA

Comunicación  escrita que se utiliza en las relaciones entre organizaciones y personas naturales; igualmente,  en las relaciones entre las organizaciones y sus empleados en algunas entidades se denomina oficio.

CLASES DE CARTA

Organizacionales: se producen en el desarrollo de las actividades de la organización

Oficiales:se producen en las oficinas publicas y organizaciones del estado

Personales: se producen entre quienes se conocen , en ellas se permite utilizar un lenguaje informal.

PARTES DE LA CARTA

ENCABEZADO

- Código 

- Lugar y fecha de elaboración

ENCABEZAMIENTO

- Datos del destinatario: conformado por 

- Tratamiento

- Nombre y apellido del destinatario

- Cargo

- Nombre de la empresa 

-Dirección 

- Lugar de origen

- País

- Asunto: 

- Saludo 

- Texto

- Despedida

- Remitente y firmas responsables

- Lineas especiales:

- Anexo 

- Copia

- Transcriptor

ESTILOS DE CARTAS

BLOQUE EXTREMO

Todas las lineas parten del margen izquierdo.

ESTILO BLOQUE

las lineas de código lugar de origen,fecha de elaboración ,firma y cargo parten del centro del escrito hacia el margen derecho.

SEMIBLOQUE

conservando la distribución del estilo bloque , el primer renglón de cada párrafo tiene una sangría de cinco a diez espacios.

ZONAS DE LA CARTA

ZONA 1: Espacio destinado para el membrete que incluye : razón social, sigla o acronimo ,logotipo en caso de tenerlo y el numero de identificación tributario (NIT).

ZONA 2: Espacio destinado para la impresión de dirección, correo electrónico, sitio web, fax ,teléfono lugar de origen y país.

ZONA 3: Espacio superior derecho destinado al registro y radicacion del documento ; es complementaria de la zona 1.

CARACTERÍSTICAS DE REDACCIÓN Y PRESENTACIÓN

La carta tiene como objetivos fundamentales informar y persuadir a su destinatario, se recomienda tener en cuenta:

* tratar una solo tema por comunicación

* redactar e forma clara, precisa, concreta y concisa;

* usar un tratamiento respetuoso y cortés

* utilizar los formatos normalizados en los manuales de cada organización;

* distribuir el texto de acuerdo con su extensión.

UTILIZACIÓN DE LA CARTA

De acuerdo con sus objetivos la carta u oficio tiene los siguientes usos:

* Informar sobre un hecho, expresar necesidades, o hacer solicitudes;

* Regular o aclarar una situación;

* Tramitar , desarrollar o agilizar un asunto;

*Dar respuesta a una comunicación recibida;

* Impugnar o corregir una situación;

* Solicitar o remitir información , documentos u objetos;

* Hacer llamados de atención 

MARGENES DE UNA CARTA

Se recomienda tener en cuenta los siguientes margenes:

Superior de 3 cm y 4 cm

Inferior de 2 cm y 3 cm

Lateral izquierdo de 3 cm y 4 cm

Lateral derecho de 2 cm y 3 cm

EJEMPLOS DE CARTAS

1: Bloque extremo

2: Estilo bloque

ESQUEMAS DE LA CARTA

Bloque extremo

Estilo bloque

Semibloque

Integrantes: Esther Lucia Berrio

                    Neidy De Avila

                    Dina Luz Lobo

MEMORANDOS

Son comunicaciones escritas que se emplea en las organizaciones para tratar asuntos internos; también se utiliza para transmitir información, orientaciones y pautas entre las dependencias locales, regionales, nacionales e internacionales y las lineas de la coordinación jerárquica de la organización.

CARACTERÍSTICAS DE REDACCIÓN Y PRESENTANCION

Se recomienda tener en cuenta los siguientes aspectos:

* utilizar los formatos normalizados, manuales de la organización;

* redactar en forma clara, breve, directa, sencilla, cortes y en modo impersonal;

* distribuir el texto de acuerdo con su extensión;

* tratar preferiblemente un solo tema por memorando.

UTILIZACIÓN DEL MEMORANDO

El memorando puede tener los siguientes objetivos:

* informar sobre un hecho en forma breve;

* expresar necesidades;

* hacer requerimientos;

* regular o aclarar una situación;

* conocer un detalle sobre un aspecto determinado;

* dar respuesta a una comunicación recibida;

* hacer llamados de atención, entre otros.

PARTES DEL MEMORANDO

ENCABEZADO

- Denominación del documento: se escribe la palabra MEMORANDO en mayúscula sostenida y centrada.

- Código

- Fecha 

ENCABEZAMIENTO

Esta conformado por:

- Destinatario y remitente, las cuales son las siguientes y se escriben en mayúscula sostenida:

PARA:

DE:

ASUNTO:

Para su escritura se utilizan las siguientes opciones:

a) Primera opción.

Destinatario: denominación o titulo y cargo. Este ultimo separado por coma.

Remitente: nombre y cargo separado por coma.

EJEMPLO         PARA:  Doctora Alicia García Perez, Secretaria General

                         DE:       Guillermo Castro Polanco, Director Seccional

b) Segunda opción.

Destinatario: denominación o titulo, nombre y cargo. Este ultimo separado por coma.

Remitente: cargo y dependencia o cargo solamente.

EJEMPLO        PARA: Señora Clara Rodriguez Orozco, Secretaria General

                        DE:      Jefe de Contabilidad

c) Tercera opción. 

Destinatario: cargo y dependencia o cargo solamente.

Remitente: cargo y dependencia o cargo solamente.

EJEMPLO       PARA: Jefe de División Financiera

                       De:       Jefe de Contabilidad

Asunto

Texto

Despedida

Remitente y firmas responsables

Lineas especiales: 

- Anexos(opcional)

- Copia(opcional)

Memorando Estilo Bloque Extremo

Memorando Estilo Bloque

Esquema Estilo Bloque

Integrantes: Maria Betty Estrada

                    Dina Luz Lobo